Sous la supervision du chef d'équipe systèmes et télécommunications, le titulaire du poste joue un rôle crucial en soutenant les systèmes informatiques et en offrant un soutien de niveau 3 aux utilisateurs.
Son objectif principal est de proposer et de mettre en oeuvre des améliorations aux systèmes afin d'optimiser leur rendement et leur fiabilité.

Vos responsabilités :

• Gère, maintiens et surveille la performance et la santé des systèmes (applications et équipements), la sécurité et la disponibilité des infrastructures.
• Procède à l’installation et la configuration des solutions informatiques et effectue le suivi des activités quotidiennes.
• Élabore les politiques et les procédures d’exploitation des systèmes.
• Documente les informations sur les divers aspects techniques et applicatifs utilisés et les mets à jour si nécessaire.
• Recommande, prépare et dispense des formations aux coordonnateurs et / ou aux techniciens, ainsi qu’il assure le support et remédie aux pannes et résout les problèmes de systèmes complexes;
• Évalue les besoins actuels et futurs, recueille les exigences opérationnelles et formule des solutions matérielles ou logicielles en collaboration avec les membres des équipes concernées;
• Se tient informées des nouveautés au niveau des technologies;
• Démontre son engagement envers l'efficacité opérationnelle et participe de façon proactive aux projets de l’équipe TI

Vous possédez : 

• Un diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique et / ou une expérience équivalente.
• Minimum de 10 ans d’expérience à titre d’administrateur de systèmes (applications et équipements);
• Très bonne connaissance des environnements virtualisés VMware;
• Connaissance des outils de télétravail;
• Bonnes connaissances au niveau de la sécurité informatique;
• Excellente connaissance en gestion de sauvegarde et archivage infonuagique;
• Être disponible pour travailler sur appel (en disponibilité les soirs et les fins de semaine);
• Connaissance d’outils d’automatisation, Scripting, PowerShell, ;
• Connaissance de déploiement de solutions cloud;
• Bonne connaissance des différentes plateformes IaaS, DaaS, PaaS , iPaaS et SaaS et connaissance de plateformes d’infrastructure Amazon, Google et Azure.

Vos atouts :

• Une formation universitaire en informatique est un atout
• Connaissance de l’environnement AS / 400, un atout;
• Expérience avec la méthodologie ITSM (gestion intégrée des services informatiques), un atout;

Vous êtes : 

• Excellent communicateur en français tant à l’oral qu’à l’écrit
• Bon communicateur en anglais afin d’échanger avec les unités d’affaires au Canada et aux États-Unis
• Autonome et à la fois heureux de contribuer à des travaux d’équipe
• Excellentes aptitudes analytiques, conceptuelles et en résolution de problèmes
• Organisé, minutieux et apte à intégrer de nouveaux concepts avec aisance
• Habile à vulgariser et à communiquer des concepts techniques à une audience diversifiée
• Habile en rédaction de documents axé sur les processus de données
• Motivé par la réalité d’affaires de nos clients
 

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