Analyste TI 6752

Analyste TI 6752

Date: Nov 20, 2020
Location : Québec ou Montréal (QC)

Date début mandat: Dès que possible
Date fin mandat: 31 mars 2022
**Nous prenons candidatures de Québec et Montréal**
Nous sommes à la recherche d'un Analyste technologique - performance environnement de travail, ayant une majeure partie de ses activités allouée à la performance des postes de travail (Environnement Microsoft).
Elle participe au processus d’investigation de problème, cellule de travail et ateliers techniques afin d’améliorer la qualité de service.
Elle organise la planification et le suivi de test ainsi que la conception et mise en place de solution en collaborant avec les ressources TI.
Cette personne doit posséder un esprit d’analyse et de synthèse, en offrant un soutien et une expertise technique dans le domaine bureautique.
Elle agit comme agent de changement afin d’apporter des recommandations et actions proactives novatrices en matière de performance d’environnement de travail.
Tâches
  • Participer à la gestion et la vigie des logiciels sous la responsabilité de la bureautique et travailler à l'identification et l'application de solutions en regard de l'état de santé de notre parc de postes de travail
  • Analyser les incidents pour gérer et aider à résoudre des problèmes
  • Capacité de voir les besoins en outils automatisés
  • Accompagner les équipes projets dans la planification et la réalisation des améliorations
  • Participer à l'élaboration des solutions, effectuer la mise en place de la solution et produire les documents nécessaires à son exploitation
  • Coacher ses collègues et partager ses connaissances dans le domaine afin de les faire progresser
  • Produire les indicateurs de performance en fonction de l’échéancier de la direction et en définir les plans d’action requis
  • Participer à l'implantation, la mise en œuvre et l'amélioration continue des solutions 
Exigences du profil
  • BAC en informatique ou tout autre domaine pertinent
  • 10 ans d’expérience dans un environnement TI
  • Expérience en investigation et performance du poste de travail
  • Avoir travaillé dans des grandes organisations
  • Expertise sur plusieurs plateformes technologiques
  • Connaissance des différents domaines technologiques (Windows, Office 365, System Center Configuration Manager, Active Directory, GPO)
  • Connaissance Powershell 
  • Démontrer de la curiosité et volonté d'acquérir de nouvelles connaissances
  • Capacité de travailler sur plusieurs mandats en parallèles
  • Capacité à collaborer avec plusieurs équipes
  • Faire preuve de leadership, autonomie, grande facilité d'adaptation selon différents contextes, structure et organisation, bonne capacité à collaborer avec plusieurs architectes pour définir des cibles et consensus
  • Connaissance fonctionnelle de l’anglais autant au niveau oral qu’à l’écrit
Atouts
  • Connaissance de méthodologie agile
  • Connaissance ITIL
  • Avoir des connaissances dans le domaine d’assurance ou financier
  • Bilinguisme

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Our advisory for this position

Charlotte Teulet

HR Advisor and Talent Finder

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