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Proven Tools & Methodology

RENAPS à la demande

Faites appel à nos experts technologiques de renoms lorsque le besoin s'en fait sentir. Sans engagement ni contrat à long terme.

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Nos services

Infrastructure et Base de données

Infrastructure et Base de données

Architecture, conseil en licences, Middleware & base de données, Serveurs, OS & virtualisation, Stockage & réseau

Développement d'applications personnalisées

Développement d'applications personnalisées

Services complet de gestion d'applications Oracle : Développement, intégration de systèmes et maintenance

Services Cloud

Services Cloud

Tirez parti de l'agilité, de la flexibilité et de la vitesse du cloud grâce aux services d'experts, d'assistance à la mise en œuvre et d'infogérance de RENAPS.

Gestion du cycle de vie des ERP

Gestion du cycle de vie des ERP

Gestion d'ERP pour Oracle E-business Suite, Oracle Hyperion & Netsuite

Conformité des licences Oracle

Conformité des licences Oracle

Un progiciel puissant et un ensemble de services pour la gestion des actifs logiciels, la conformité des licences et la défense d'audit.

Technologies et Experts
Technologies et Experts

Technologies et Experts

  • Plateforme de surveillance de pointe et tableaux de bord clients
  • Support sur site et temps de réponse d'une heure disponible
  • Assistance VPN sécurisée via un accès Internet optique Fast Fiber à 1 Go/s
  • Experts en développement fonctionnel et administrateurs de bases de données certifiés
  • Services d'infrastructures
  • Environnement laboratoire technique 
  • Formation et tutorat

Nos forfaits

Caractéristiques

Base

Elite

Premier

Couverture des services

Base Heures d'ouverture

Elite Heures d'ouverture

Premier 24/7

Temps de réponse

Base J+1

Elite 2h

Premier 1h

La résolution commence en moins de

Base 48h

Elite 4h

Premier 2h

Services de développement et de maintenance d'applications

Base

Elite

Premier

Services d'infrastructure

Base

Elite

Premier

Assistance-conseil en matière d'octroi de licences

Base

Elite

Premier

Support et suivi des problèmes

Base

Elite

Premier

Rapport bimestriel sur les activités de soutien

Base

Elite

Premier

Base

Elite

Premier

Outil d'automatisation de surveillance de l'environnement

Base

Elite

Premier

Sondes de surveillance/cible incluses

Base 2

Elite 4

Premier 10

Journée d'analyse incluse

Base

Elite

Premier

Solution ROCS

Base

Elite

Premier

Support 24/7

Base

Elite

Premier

Le Centre d'Excellence RENAPS

RENAPS on-demand est composé d'une équipe d'experts ayant une grande expérience de l'industrie qui travaillent sans relâche pour superviser tous nos services TI. Grâce à notre gamme d'outils et de produits exclusifs, nous mettons les gens et la technologie au service de votre entreprise.

       

"Le Centre d'Excellence est le cœur de notre activité. Une équipe motivée et expérimentée travaillant 24 heures sur 24 pour soutenir de vos objectifs."

- Ludovic Dessemon, CTO RENAPS

 

                                                                                                                        

Pourquoi RENAPS ?

Avec plus de 20 ans d'expérience, RENAPS s'est positionné comme un partenaire de confiance de nombreuses marques de renom. Nos connaissances et notre expérience inégalées font de nous le partenaire idéal. RENAPS offre ses services à des clients dans le monde entier.

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