11g - Impossible de se connecter à OBIEE Answers après la modification du mot de passe de l'utilisateur admin Weblogic (Doc ID 1365210.1)
S'APPLIQUE À
Business Intelligence Server Enterprise Edition - Version 11.1.1.5.0 [1308] et ultérieures
Les informations de ce document s'appliquent à toutes les plateformes.
***Pertinence vérifiée le 12 septembre 2013***
SYMPTÔMES
Après la modification du mot de passe weblogic, la tentative de connexion à Answers en tant qu'administrateur weblogic produit l'erreur suivante :
[nQSError: 10131] Open session failed[nQSError: 43113] Message returned from OBIS.
[nQSError: 43126] Authentication failed: invalid user/password.
CHANGEMENTS
Deux des utilisateurs par défaut manquaient dans la configuration :
BISystemUser
OracleSystemUser
et le groupe OracleSystemGroup manquait également.
CAUSE
Quelqu'un a modifié la configuration et supprimé les utilisateurs et groupes par défaut indiqués ci-dessus.
SOLUTION
Voici 2 façons de résoudre ce problème :
Option 1 :
Recréer BISystemUser et OracleSystemUser dans l'Admin Console.
Recréer OracleSystemGroup.
Ajouter BISystemUser au groupe Administrators.
Ajouter OracleSystemUser à OracleSystemGroup
Dans la console EM, réinitialiser le mot de passe de BISystemUser dans le Credential Store
Redémarrer l'Admin server, le Managed server et tous les composants BI.
Rajouter WebLogic au rôle BIAdministrator.
Redémarrer les services BI et se connecter à Answers en tant qu'administrateur.
Option 2 :
Étape 1 )
> Dans notre realm, nous avons modifié les mots de passe des utilisateurs suivants :
weblogic, OracleSystemUser et BISystemUser
ÉTAPE 2 )
> Home >bifoundation_domain > Embedded LDAP >
Les modifications apportées au mot de passe d'un utilisateur ne sont pas toujours répliquées sur le serveur géré, qui peut encore attendre l'ancien mot de passe ( et faire échouer l'authentification de l'utilisateur ). Dans ce cas, il peut être nécessaire d'activer l'une de ces options ( afin que le serveur géré obtienne la dernière copie du LDAP de l'Admin server ) :
- Master First OU
- Refresh Replica at startup.
Étape 3)
en ligne de commande WLST :
listCred(map='oracle.bi.enterprise',key='scheduler.schema')
updateCred(map='oracle.bi.enterprise',key='scheduler.schema', user='XXXXXX', password='XXXXXX')
listCred(map='oracle.bi.enterprise',key='scheduler.schema')
listCred(map='oracle.sysman.emas',key='Monitoring.Credentials.oracle_ias_farm.bifoundation_domain')
updateCred(map='oracle.sysman.emas',key='Monitoring.Credentials.oracle_ias_farm.bifoundation_domain', user='weblogic', password='XXXXXX')
listCred(map='oracle.sysman.emas',key='Monitoring.Credentials.oracle_ias_farm.bifoundation_domain')
listCred(map='oracle.bi.system',key='system.user')
updateCred(map='oracle.bi.system',key='system.user', user='BISystemUser', password='XXXXXX')
listCred(map='oracle.bi.system',key='system.user')
Étape 4)
Redémarrer tous les serveurs : Admin server, Managed server & services BIEE.